BPFJ - Penolong Pegawai Teknologi Maklumat (Personel Mystep) - #10528110

SENARAI TUGAS
1. Bertugas membantu ICT untuk pengurusan aset (penyelenggaraan, membaiki) ICT, perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KKM/JKN serta menyelesaikan masalah teknikal pada bila-bila masa diperlukan (24 jam).
• Membantu menjalankan Testing & Commissioning (T&C) untuk perisian dan perkakasan untuk semua pc dan printer di BPFJ
• Membantu menjalankan T&C untuk perisian dan perkakasan
• Perjawatan diperlukan atas tugas yang turut melibatkan komitmen fizikal
- menarik kabel server
- first tosearch & respond jika terdapat aduan yang perlu troubleshoot – memanjat fasiliti (siling, tangga dan lain-lain situasi) untuk mencari punca masalah dan kemudian diselia dan dipantau panduan pembaikan troubleshoot oleh Pegawai ICT.
- memasang dan memindahkan peralatan (pc, printer, perpindahan aset ICT)
- mengangkat peralatan dan memasang persediaan peralatan ICT dalam program-program farmasi dan tugasan ini tidak boleh dilakukan oleh anggota selain dari kakitangan ICT atas faktor kemahiran dan nilai aset.

2.Pemeriksaan dan penyelenggaraan kelengkapan ICT yang rosak seperti kerosakan perkakasan utama, komponen-komponen dan aksesori ICT.
• Membantu menjalankan pemeriksaan dan penyelenggaraan untuk perisian dan perkakasan untuk BPFJ
• Membantu, memantau dan menyelia Rangkaian LAN dan WAN serta menyelaras server-server utama dan peralatan seperti Firewall, Proxy, DNS bagi MOH*NET, EG*NET, Internet Access, Pusat Access dan sebagainya.
• Membantu memantau dan menyelia Rangkaian LAN dan WAN yang mana PKDBP mempunyai 148 edge switch, 2 distribution switch, 2 core switch dan 6 server Jika berlaku system failure, maka pemantauan switch,server dan proses akan dilaksanakan dengan kadar segera
i. Keperluan tidak dapat menampung untuk memantau dan menyelia rangkaian. Sekiranya tiada Juruteknik FT19 membantu troubleshoot tersebut, proses pembaikanakan mengambil masa yang lama kerana tiada perjawatan Juruteknik Komputer di BPFJ
ii. Jika berlaku system failure, maka tiada technical supports untuk memantau switch dan memantau proses.

JABATAN KESIHATAN NEGERI JOHOR (JKNJ) menguruskan enam (6) bahagian utama iaitu:
• Bahagian Pengurusan
• Bahagian Perubatan
• Bahagian Kesihatan Awam
• Bahagian Farmasi
• Bahagian Pergigian
• Bahagian Keselamatan & Kualiti Makanan